Вопросы - ответы
Могу ли я разместить несколько сайтов на одном аккаунте?
Да, Вы можете разместить неограниченное количество сайтов. Ограничение действует только на дисковое пространство согласно тарифному плану.
Можно ли поменять тарифный план?
Да можно, напишите нам на какой план хотите перейти и укажите свой домен и логин.
Почему в ваших тарифных планах трафик ограничен?
Ограничение траффика в тарифных планах можно назвать условным, т.е. его более чем достаточно даже для мегапосещаемых сайтов. Лимит траффика определен для отсеивания клиентов, которые намереваются использовать ресурсы хостинга с целью автоматической рассылки сообщений на электронную почту, форумы, гостевые книги и т.д., что делать запрещено.
Я забыл продлить услугу хостинга, мои сайты удалятся?
Нет, с Вашими сайтами всё будет в проядке, они опять начнут функционировать сразу же после продления услуги. Удаление хостинг аккаунта происхоит лишь при двух месячной задержки продления услуги.
Залил на сервер архив и не могу его распаковать через файл менеджер.
Архивы распаковываются только если они заархивированы с расширением .zip
Залил на сервер в корневую папку файлы моего сайта, сайт не работает.
Корневая папка Вашего домена public_html, выше этой папки не доступно для браузера.
Как поставить на автоматическое выполнение (Cron job) файл run.php?
В панеле управления CPanel есть "Планировщик задач", там указываете временной интервал для автоматического исполнения файла и путь к файлу в виде home/ВАШ_ЛОГИН/public_html/ПУТЬ_К_ФАЙЛУ/run.php.
Не могу поменять пароль на вход в CPanel.
Вероятно Вы пытаетесь поменять на слишком простой пароль. Воспользуйтесь генерацией паролей в которой можете выбрать используемые знаки: ЗАГЛАВНЫЕ БУКВЫ, прописные буквы, цифры, символы.
Создал почтовый аккаунт, получаю почту, но не могу отправить.
После создания почтового аккаунта в низу страницы есть инструкция по настройке мейл агента, порты для исходящей почты отличаются от стандартного 25. В зваисимости от выбраного Вами сервера исходящей почты, нужно изменить порты в почтовом агенте на 26 или 465 соответственно.
Как установить Wordpress или другую CMS для моего сайта?
Зайдите в свою CPanel и выберите интересующую Вас CMS из списка в разделе "Фантастико (набор скриптов)", далее следуйте инструкциям.
Чем отличаются паркованные домены от дополнительных?
Дополнительные домены, это отдельные сайты которые могут быть размещены на хостинге, паркованные домены будут ссылаться на основной сайт Вашего аккаунта, т.е. с разных паркованных доменов посетители будут попадать на головной сайт.
Чем отличаются виртуальный сервер от выделенного?
Мы предоставляем виртуальный хостинг, как более целесообразный для
хостинга сайтов. Более подробно о различиях виртуального хостинга и выделеного Dedicated сервера
Есть ли у Вас партнерская программа?
Да есть. Вы можете зарегистрироваться как клиент или как партнер и в личном кабинете найдете партнерскую ссылку, со всех платежей пришедшего по Вашей партнерской ссылке клиента, Вам начислиться 10%, которые Вы можете вывести на свой кошелек Webmoney.
Если Вы не нашли ответ на интересующий Вас ответ, напишите тикет в личном кабинете и мы обязательно Вам ответим.
